如何创建一场抽奖�

抽奖功能介绍

抽奖形式：

目前爱秀提供五种类型的抽奖模板，分别为大转盘、九宫格、盲盒、发红包和扭蛋机模板。

前端页面呈现：

奖品类型：平台提供5种奖品类型，1种系统奖品（赠送再来一次的抽奖机会）

（1）实物奖品：线上实物奖品（用户填写收货地址，活动方统一发货），线下实物奖品（中奖者根据中奖信息去指定地点现场核销）

（2）优惠券：统一码，随机码

（3）微信红包

（4）微信零钱

（5）微信卡券

（6）APP积分

使用场景介绍

移动端抽奖的示例图（幸运大转盘）

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活动创建流程

活动入口

登录爱秀工作台，点击“创建活动”

选择模板

① 填写抽奖基本信息

依次录入抽奖活动内容

② 调整配色风格

可替换活动背景图，活动方logo图片

③ 设置抽奖规则

用户信息收集的流程，可任意配置在中奖后，或抽奖前增加了“分享送抽奖次数”的配置项，支持配置活动全程分享后赠送一次抽奖机会，或者是每天分享完成赠送一次抽奖机会

④ 添加奖项

配置完抽奖规则，可以添加抽奖活动的奖品奖项。
奖项添加流程有2种方式：①可以直接在活动内创建奖品，创建成功可以同步进入奖品库；②也可以在奖品库创建好奖品后，在活动内直接选择即可。
活动过程中，支持修改奖品奖项，支持编辑和删除操作

奖品类型：实物奖品，优惠券，微信卡券，微信红包，App积分，再来一次

抽奖活动的奖项选择添加完成后，需要依次配置奖品的必填字段和选填字段：

获奖概率：针对单个单个奖品去设定区间值（0-100% ）数值越大，奖品的中奖概率越大
中奖限制（选填）：即为 “每个用户最多能抽中此奖项多少次。不填则无限制”
保底抽奖次数：（选填）：即为 “有多少次抽奖行为后才会有用户抽到此奖项。不填则无限制”

“再来一次”的奖项类型：即为用户抽到此奖项，在活动基础规则配置下，可额外赠送一次抽奖机会

奖品奖项的启用说明：成功添加的奖项需要开启启用后，用户才有机会中此奖项；若未开启启用按钮的，则活动页面内，用户只能看见有此奖品，实际是不会有人中奖的。

⑤分享设置

依次填写，活动分享到微信后，链接展示的图片，标题和描述。

抽奖的补充说明

活动链接的投放使用

您可复制生成的抽奖活动链接，将其关联到店铺微信公众号的自定义菜单、网站导航、关键字回复或者关注回复里面，这样用户在给你发送关键字或者关注您的公众号，点击自定义菜单或者网站导航里面相关内容，您都可以把抽奖活动推送给会员
或者将二维码下载，贴到你的线下门店或者商品上，会员通过扫一扫，参与抽奖，领奖励；

奖品启用功能说明

为了客户可以更好的掌控抽奖活动，开放出奖品“启用”选项，便于商家控制活动节奏，奖品启用选项勾选后，将启用该奖品，若未勾选本奖项，则无论该奖项中奖概率有多高，此奖品均不会被抽中。

抽奖活动结果详情查看

点击需要查看的抽奖活动，可以对活动数据、中奖数据进行查看

奖项汇总页面：可以查看活动的奖项明细和奖项的删除记录

同时奖项明细可以点击详情，去查看当前奖品的奖品数量的修改信息和发放记录

抽奖汇总页面：可以查看用户的中奖信息和抽奖信息

各类奖品领取与核销说明

4.1 实物奖品

1、实物奖品兑奖方式支持两种，线上物流发货和线下门店自提

“线上物流发货”类型，则用户填写中奖收货地址，活动方导出收货信息自主安排发货
“线下门店自提兑奖”类型，平台提供核销业务流程，奖品需要管理商户去核销，兑奖时间有3种（h5 中奖者未在指定周期内去兑奖，则过期不能核销兑奖，状态展示为“已过期”）

指定兑奖日期：指定中奖者只能在某一天内去兑奖
指定兑奖周期：指定中奖者在指定周期内去兑奖
动态兑奖周期：指定中间者在中奖后的指定天数内去兑奖

2、扫码核销的流程仅针对线下门店自提兑奖的实物奖品

商家：可以通过微信扫描用户的提货凭证后输入核销员的账号密码登录商户核销端。

用户端：中奖者可以通过中奖记录页面的提货凭证的二维码，前往指定商家在指定时间内进行核销。（超过有效期是无法核销的，中奖记录页面需要提示已过期和已兑奖的相应提示）

4.2 微信红包

微信红包的奖品多用于各类抽奖活动

（1）前端用户领取流程：

（2）常见问题描述

未被抽取的红包

用户在爱秀创建的抽奖活动中，若有部分红包奖品未被抽中，则默认会在活动结束后自动返还至奖品库，用户也可手动停止活动后点击“手动返还”返还至奖品库。

已返还的红包奖品，可在微信红包库存详情->预扣/返还记录中查看

已抽中发放但未被中奖者领取的红包

已抽中的红包奖品，将会以服务通知的方式发放，但是部分中奖者在红包发放后会忽略或因其他原因而未领取，在24小时后微信红包将过期返还。爱秀平台会在微信红包过期后两天内返还，将过期红包自动返还至用户的爱秀账户，过期返还的的红包可在微信红包库存详情->发放记录中查看

其他意外情况出现时未成功发放的红包

由于系统服务器延迟或者其他因素可能会导致的小概率红包发放失败情况时，爱秀平台会在该活动结束前反复请求尝试发放，若活动结束后仍未发放成功，将过期返还处理，过期返还的的红包可在微信红包库存详情->发放记录中查看

红包充值及创建说明

用户创建抽奖活动时，所设置的红包总金额不能超过用户爱秀账户金额；

红包购买成功后，购买的红包金额会在24小时内自动到账，节假日延后；

由于微信商户平台的限制，每笔红包充值均需收取2%的手续费，从充值金额中扣去。

红包预扣规则

1.在奖品库中创建的红包奖品仅仅为红包模板，未经抽奖活动引用，不会对账户的红包余额进行预扣；

2.已创建抽奖活动内若包含指定规则的微信红包奖品，将会对红包余额进行预扣，预扣的红包金额若未在活动期成功发放，将会在活动结束后返还至红包余额，预扣可在“库存详情-预扣返还”中查看。

3.提供三种红包类型的模板供用户选择

“固定金额红包”：预扣将按“奖品数量×红包模板金额”得到的数值计算；

“随机金额红包 ”：预扣将按“奖品数量×红包模板最大随机金额”得到的数值计算

“固定金额内随机”：预扣将按“奖品数量×红包模板最大随机金额”得到的数值计算

所以用户在提示“余额不足”，需要按照最大需预扣的金额来计算一下

4.2 微信零钱

微信零钱与微信红包一致，用户可在app中获得红包，前往微信中领取。

不同之处在于，微信零钱用户领取更加便捷（流程见下图）

其次微信零钱可发放的范围（0.1元—200元）

4.3 积分奖品

抽奖和App积分对接完成，客户需要先在服务中心先开启积分设置，填写积分接口之后，则相应的活动里，会新增支持积分消耗的配置项

注意：抽奖活动若指定在App内参与，则抽奖的奖品不能是微信红包

消耗积分：需要指定活动必须在指定App内参与，因为消耗的积分是用户在相应的App内累计的用户积分。
积分奖品：可以先在资源库-奖品库内创建积分奖品的规格，也可以直接在活动内创建积分奖品

c端用户中奖，中到了积分奖品后，系统会在24小时内自动放到app账户，无需用户手动领取